宛田瑶族乡扎实推进服务型人大建设

宛田瑶族乡从五个方面“下功夫”，努力把乡人大的工作重心放到服务发展、服务民生、服务群众上来，进一步提升人大代表服务水平，推进服务型人大建设。

在增强服务基础上下工夫。进一步抓好村级综合服务场所、人大代表联合之家中心建设，规范基层人大代表联合之家软硬件建设，例如：各代表之家都配备办公桌椅，活动室，进一步增强为民办事、便民办事的服务基础。另外，规范化建设人大代表活动室，配齐座椅等硬件设施，完善活动室管理、使用制度，活动组织条例等规章制度，使活动室真正用起来，让人大代表有一个组织、开展活动的家。为进一步方便代表学习，宛田瑶族乡在15个行政村建立图书室，采购类目齐全的图书，配齐读书座椅，供代表、群众读书看报。此外，出台图书借阅制度，方便代表、群众借书回家，利用零星时间进行学习阅读。

在建设代表队伍上下工夫。严格把关抓好换届，按程序选出那些热心村务、服务群众的人大代表，并积极人大代表把精力集中到服务基层发展、热心为民奉献、兴办实事上来。加强教育培训，积极选派人大代表参加上级部门培训，同时，将优秀代表选派到基层挂点，以提高人大代表做群众工作的能力、组织协调和处理复杂问题的能力，全面提高人大代表服务民生的能力。

在创新服务手段上下工夫。创新人大的活动内容和方式，进一步深化“网格化管理、组团式服务”工作，健全完善民意调查摸排、民意快速反应、民意定期研判、利民惠民服务等工作机制，提高服务的质量和效率。创新人大代表服务工作平台，进一步加强以代表服务中心为重点的综合服务平台建设，此外，积极探索内部民主形式，全面推广代表工作公开和代表工作事务民主听证会、民主评议、代表议事等做法，进一步推进内部民主，提高民主化、科学化、制度化建设。

在改进服务作风上下工夫。在全乡范围内开展“庸懒散慢玩浮”专项整治活动，积极引导人大代表正确处理好对上负责和对基层群众负责的关系，规范服务行为；改革办事制度，简化办事程序，深入持久地开展为人民办实事办好事活动。进一步健全完善人大代表直接联系服务群众制度，完善“三深入”、“一对一精准帮扶”等制度，形成人大代表直接联系、服务群众的长效机制。

在健全服务考评机制上下工夫。切实把群众满意作为评价服务型人大的关键因素和重要标准，探索建立群众满意度考评体系。科学设计考评指标，突出对人大代表服务意识、服务能力、服务业绩的考评，努力把各项创建要求转化为群众最关心、可感知、好评价的指标体系；完善考评方式，积极定期召开民主评议会，开展代表互评、群众点评活动，开展电话、入户、信函等调查方式，拓宽群众参与评议渠道；强化考评结果运用，把考评结果作为人大代表评优评先的重要依据。