临桂区中庸镇：“品牌共创”建强旅游特色人大代表联络点

临桂区中庸镇党委联合镇人大共同打造“桂冠先锋·红心向党·溪韵传扬”品牌，通过聚焦组织引领、载体平台、实用效能，将人大代表联络点建在国家AAAA级景区上，让“党建+人大”的品牌“树”起来、“活”起来、“优”起来，助力景区和全域旅游健康发展。

聚焦组织引领让品牌“树”起来，确保代表联络点“有方向”。紧紧跟随临桂区全力推进世界级旅游城市核心区建设的大方向，以“党旗更鲜艳、游客更满意、溪名更远扬”为主旨，打造“桂冠先锋·红心向党·溪韵传扬”品牌，并提质升级红溪景区人大代表联络点。开展党代表、人大代表服务旅游企业行动，以“镇党委+镇人大主席团+景区”联席会议的形式，共同讨论景区建设管理重点工作和重大措施，协调解决企业发展和项目建设过程中遇到的用地、用工、环保等问题6个，实现党建、人大工作与企业发展的“同频共振”。指导景区党支部开展“每月金点子”活动，明确党员每月要为景区发展建设提至少一条建议，获采纳的优秀建议给予一定的奖励并在景区公示栏内公开表扬，营造创先争优的良好氛围。截至目前，已有建设诚信经营单位、开发新旅游项目“瀑布上的飞拉达”等42条建议得到采纳，并转化为景区实际发展成果。

聚焦载体平台让品牌“活”起来，确保代表联络点“有力量”。用活红溪人大代表联络点，安排代表每周定期接访和服务游客，听取游客对红溪景区和中庸生态旅游发展方面的宝贵意见，加强人大代表对旅游行业的监督和行风评议工作。利用桂林红溪旅游有限公司微信公众号、抖音号建设景区意见建议线上办理通道，实现线上线下同步互动，提升红溪景区服务质量。提炼红溪人大代表联络点把代表履职平台建设延伸至旅游行业的经验成果，依托临桂区第一个规范化乡镇党校中庸镇党校建立的红溪教学基地，精心设计“桂冠先锋·红心向党·溪韵传扬”品牌讲解词，从讲解词掌握情况、形象气质、语言表达、内容技巧等方面进行对讲解员进行综合培训，确保讲解员情绪饱满，语言流畅，为前来参观学习的团队讲好中庸故事、红溪故事，今年红溪景区已接待研学团队26次。

聚焦实用效能让品牌“优”起来，确保代表联络点“有温度”。用好代表联络点与品牌志愿服务驿站，设置信息咨询、景区维护、纠纷调解等不同类型的志愿服务岗9个，让代表和志愿者根据个人职业特点和专业特长“认领”适合自己的岗位。实施“如家式”红色暖心服务工程，在景区旺季安排“红马甲”到景区主要游览路线沿线节点亮出身份，为游客提供问询、帮助拍照、失物招领和寻回等18项服务。用好服务意见簿，按照轻重缓急程度对志愿服务岗收到的游客反馈进行分类，小事急事代表和志愿者现场办，大事难事中庸镇党委、人大参与合力办，实现“声声有回响”，今年收到的110条游客反馈意见的办理回复率和满意度均达到100%。红溪景区今年获评为桂林市“共产党员经营示范户”，截至10月接待游客量达到13万人次。