会仙镇人大：人大信访“四步走” 推进信访事项化解

会仙镇人大贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真处理人民群众来信，做好群众的接访，积极探索“人大代表联络站+信访”工作模式，发挥代表联系群众作用，推进信访事项化解。

组织学习培训，强化代表履职能力。针对部分人大代表应对信访工作经验少、思路窄、办法少等问题，会仙镇人大组织“公职律师”为人大代表上课2次，通过通俗易懂的话语传授法律知识，增强代表履职为民能力，能将这些法律法规运用到日常工作中去，不断提升自身的治理能力和经验，在纠纷调处时能够协助解决信访问题。

主动配合介入，推动化解信访问题。充分发挥人大代表联系选民的制度优势，以信访矛盾为导向，以防范化解为目标，走村串巷、深入田间地头，广泛听取群众诉求，依据法律政策，能解决的当场解决，现场解决不了的收集起来，交由政府有关部门处理。人大代表主动配合镇综治办、妇联、司法所等部门，参与化解纠纷23起，包括邻里纠纷、土地纠纷等，将矛盾化解在群众家门口，力争做到“小纠纷不出村、大矛盾不出镇”。

回应群众诉求，源头防控信访问题。积极组织各人大代表联络站开展“优化营商环境 助力高质量发展”主题活动，通过民意征集会、代表接访日等方式广泛收集社情民意，形成代表意见建议，交办有关部门处理，共收集到代表建议44条。通过解决群众反馈的“急、难、愁、盼”问题，进一步提高群众的幸福感，降低矛盾纠纷问题的发生，从源头上减少信访问题的产生。

加强信访宣传，营造依法信访氛围。代表联络站将学习《信访工作条例》及其他相关制度纳入到联络站年度计划，组织人大代表集中学习《信访工作条例》等文件。集中通过代表接待日活动和代表走访群众活动，向群众发放宣传手册，做好政策解读，引导群众依法解决问题。截至目前，会仙镇共发放宣传册两千余份，在各村委悬挂40余条横幅宣传。