南边山镇人大：人大代表三措并举 助力基层矛盾纠纷化解

  为有效保障社会和谐稳定，营造祥和的氛围，南边山镇人大积极探索新形势下人大代表参与矛盾纠纷化解机制，以“人大代表+调解员”模式，切实发挥人大代表在推进基层乡村治理工作中的作用。
  入户走访察民情。为确保问题能够真解决，群众真满意，南边山镇人大将人大代表进站接待选民、调研走访群众、开展小组活动等作为发现“是非”线索、收集意见建议的有效方式，及时转交协商，跟踪调解情况。结合五级人大代表“联系群众办实事”主题活动，采取与村干部座谈、入户走访等形式，耐心倾听群众心声，了解群众生产生活情况，广泛听取意见建议，把矛盾问题弄清楚，把民生短板弄清楚并建立问题台账，跟踪督促办理，确保“件件有着落、事事有回音”，给人民群众吃上“定心丸”。
  丰富形式解民忧。充分发挥人大代表密切联系群众优势，参与“群英断是非”全过程、各环节，助力群众诉求和矛盾纠纷一站式接收、一体化解决。注重发挥人大代表来自各行各业的专业优势和“人熟地熟情况熟”优势，因时因事参加“群英会”，发表专业意见；充分利用代表熟悉村情民意的优势，经常协调解决房屋建设、宅基地纠纷、婚姻矛盾纠纷等涉及群众根本利益的矛盾调处工作。今年以来，经人大代表协调参与，成功调处保障村民群众合法权利2件，化解土地纠纷3件，婚姻感情纠纷2件。
  接待群众听民声。依托人大代表联络站，开展“代表接待日”活动，即时发现“是非”线索，认真收集村民群众关于民生项目、环境整治、乡村建设等方面的意见建议，并及时向责任部门反映，依法依规帮助群众有效化解矛盾纠纷，避免“小事拖大”。充分发挥了人大代表在倾听民意、反映诉求、疏导情绪的作用，高效化解矛盾纠纷。今年以来，累计接待群众5批次25人次，现场解决群众的疑难问题1个，收集意见建议2条。